近日，2025亞太酒店與地產(chǎn)合作論壇（2025APCF） 在東莞松山湖圓滿落幕。作為行業(yè)的年度盛會，本屆論壇以“斂翼思翔”為主題，匯聚了眾多業(yè)內(nèi)決策者與創(chuàng)新者，共同探討酒店品牌在新周期下的發(fā)展路徑與價值重塑。藝龍酒店科技高級副總裁、藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開創(chuàng)先生受邀參與圓桌峰會，分享啟程酒管在美豪麗致酒店品牌價值塑造中的實踐見解。

隨后在大灣區(qū)舉辦的環(huán)旅旅訊數(shù)智論壇上，常開創(chuàng)先生還就當前酒店面臨的挑戰(zhàn)與機遇進行了分享。連續(xù)亮相行業(yè)活動，不僅展現(xiàn)了啟程酒管在品牌構建、運營與發(fā)展的方向，也體現(xiàn)出在酒店賽道持續(xù)深耕所獲得的行業(yè)關注與認可。

產(chǎn)品與運營：構建“高質(zhì)價比”的投資模型

在亞太酒店與地產(chǎn)合作論壇的圓桌對話中，常開創(chuàng)先生圍繞“高質(zhì)價比”這一核心關鍵詞，分享了美豪麗致酒店在品牌升級、產(chǎn)品迭代與運營提效方面的實踐與思考。

他指出，當前消費者愈發(fā)注重“質(zhì)價比”與“情緒價值”，酒店不僅要在空間設計上呈現(xiàn)品質(zhì)感，更要在體驗端創(chuàng)造“驚喜感”。為此，啟程酒管主導升級的美豪麗致酒店3.0版本，構建了獨特的“低成本打造星級產(chǎn)品與服務體驗”商業(yè)模型。

品牌通過產(chǎn)品標準化、供應鏈整合與數(shù)字化運營，在產(chǎn)品端實現(xiàn)了單房綜合造價11.5萬元起的精準控制，以中端造價打造出兼具高端酒店功能和東方美學的星級產(chǎn)品標準。在運營端，品牌通過運營物資優(yōu)化、智能化服務與精細化流程管理，將單房運營成本控制在110元起，顯著提升了酒店的投資回報效率與抗風險能力。

服務創(chuàng)新：構建差異化體驗，打造“春風大使”管家IP體系

在環(huán)球旅訊數(shù)智論壇上，常開創(chuàng)先生還就大灣區(qū)酒店的現(xiàn)實挑戰(zhàn)分享了精準洞察。他指出，大灣區(qū)酒店的商務客源正面臨一道明顯的“剪刀差”：企業(yè)差旅預算越來越緊，但消費者的期望值卻不降反升。面對這一共性問題，“卷價格沒有意義，體驗做到極致，價格才有議價空間。”

在激烈的市場競爭中，服務始終是美豪麗致酒店實現(xiàn)差異化競爭、提升賓客體驗的核心優(yōu)勢之一。美豪麗致酒店3.0服務標準體系，通過“儀式感、商旅無憂、生活方式”三大核心模塊，以及“12項標配+14項選配”的立體化服務矩陣，為商旅與休閑客群提供兼具標準化與個性化、效率與溫度的全新住宿體驗。

為進一步強化服務落地與價值轉化，啟程酒管發(fā)起并搭建了“春風大使”管家IP體系。該體系從一線服務團隊中系統(tǒng)選拔并培養(yǎng)既精通服務標準、又善于情感溝通與內(nèi)容傳播的復合型人才。

春風大使不僅是服務文化的踐行者與傳承者，更是品牌溫度的傳遞者與價值推廣者，通過持續(xù)輸出個性化關懷與驚喜體驗，將服務從標準化動作升華為可感知、可記憶、可傳播的情感連接，為美豪麗致酒店構筑起堅實的服務護城河。

市場驗證：武漢旗艦店彰顯3.0產(chǎn)品力

在分享中，常開創(chuàng)先生特別以10月底正式開業(yè)的美豪麗致酒店（武漢國際廣場江漢路旗艦店） 為例，展示品牌在新一線城市核心區(qū)位的產(chǎn)品落地能力。

作為3.0版本的標桿項目，該店整體空間以“東韻西型”為設計理念，巧妙融入武漢地方文化元素，展現(xiàn)出現(xiàn)代東方美學與在地文化的完美融合。在實現(xiàn)高品質(zhì)空間呈現(xiàn)的同時，項目通過精細化成本管控與標準化落地，充分印證了美豪麗致酒店在高能級城市打造兼具美學價值與投資價值的產(chǎn)品實力。

自2024年6月正式發(fā)布以來，美豪麗致酒店在全國的版圖持續(xù)快速擴張。目前，其已實現(xiàn)全國簽約突破500家的重要里程碑，持續(xù)位列邁點MBI中高端酒店品牌排行榜TOP3，并在主流OTA平臺保持4.86分的高好評率，展現(xiàn)出卓越的品牌影響力和投資價值。

未來，啟程酒管將繼續(xù)依托藝龍酒店科技平臺的全面賦能，通過持續(xù)的產(chǎn)品迭代、運營精益化和數(shù)字化升級，為投資人提供更具競爭力的合作模式，推動美豪麗致酒店在全國范圍內(nèi)的高質(zhì)量并行發(fā)展，共同開創(chuàng)中高端酒店行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展新格局。